Evidenzia i Ticket di Zendesk per Priorità
Zendesk Priority Highlights è un'estensione per Chrome progettata per migliorare la gestione dei ticket su Zendesk. Questo strumento evidenzia automaticamente i ticket nelle pagine Views in base alla loro priorità, consentendo agli utenti di identificare rapidamente le problematiche più urgenti. Supporta la maggior parte delle lingue offerte da Zendesk, rendendolo accessibile a una vasta gamma di utenti.
L'estensione permette di personalizzare le evidenziazioni: i ticket con priorità Urgente vengono mostrati in rosso, quelli con priorità Alta in arancione, Normale in giallo e Bassa in verde. Gli utenti possono anche scegliere quali priorità evidenziare tramite la pagina delle opzioni o l'icona dell'estensione. Con queste funzionalità, Zendesk Priority Highlights ottimizza l'efficienza nella gestione dei ticket.
